Le métier de rayonniste en pharmacie, également désigné sous le terme d’employé polyvalent en pharmacie d’officine, est une profession indispensable au bon fonctionnement d’une officine, contribuant à la gestion des stocks, à la mise en place des produits en rayon et à l’optimisation du service au patient. Bien que moins connu que d’autres fonctions au sein de la pharmacie, comme celle du préparateur en pharmacie ou du pharmacien d’officine, le rôle du rayonniste est essentiel pour garantir la disponibilité des médicaments et produits de santé, tout en assurant un service de qualité. Cet article propose une analyse détaillée de ce métier, de ses missions, de ses exigences et de son évolution dans l’industrie pharmaceutique.
- Les missions du rayonniste en pharmacie
- Spécificités du métier dans l’officine
- Le salaire du rayonniste
- Formation et compétences requises
- Perspectives d’évolution
Les missions du rayonniste en pharmacie
Le rayonniste en pharmacie est avant tout responsable de la réception des commandes, l’approvisionnement des rayons, du chargement du robots ou de l’automate. Cela signifie qu’il réceptionne les commandes, vérifie les livraisons et range les produits dans les rayons correspondants. Sa mission va bien au-delà d’un simple rangement : il doit veiller à la bonne organisation des produits, en respectant les règles de stockage, de présentation et de péremption spécifiques au secteur pharmaceutique.
Une fois la marchandise réceptionnée, le rayonniste doit organiser les rayons selon des critères précis (ordre alphabétique, classification par catégorie de produits, ou par indication thérapeutique ou encore par forme galénique, ). Cette organisation est cruciale pour garantir un accès rapide et facile aux produits lors de leur dispensation, ce qui contribue à la fluidité du service au patient. Le rayonniste doit donc connaître les gammes de produits en pharmacie et maîtriser les notions de merchandising pour optimiser la disposition des produits. Il doit également savoir manipuler le robot ou l’automate.
UN RÔLE CLÉ
Dans une pharmacie, où l’ordre et la lisibilité des produits sont primordiaux, le rayonniste joue un rôle clé dans l’expérience d’achat des PATIENTS.
Il doit s’assurer que les médicaments et autres produits sont présentés de manière claire, facilitant ainsi leur recherche par les patients comme par les professionnels de santé. Le rayonniste contribue également à la gestion des stocks : il alerte le pharmacien en cas de baisse anormale du stock, pour éviter toute rupture de produit, en particulier pour les médicaments essentiels.
Une autre dimension du métier est liée à la relation patient. Bien que le rayonniste ne soit pas habilité à donner des conseils médicaux, il peut orienter les patients vers les produits demandés et les diriger vers le pharmacien ou le préparateur en cas de besoin. Ce contact direct avec la patientèle nécessite de la courtoisie et une bonne gestion des priorités, car il intervient dans un environnement où le service à la personne est une priorité.
Spécificités du métier dans l’officine
Le métier de rayonniste en pharmacie présente des particularités qui le différencient de celui des rayonnistes dans d’autres commerces de détail. En pharmacie, la rigueur est de mise, notamment en ce qui concerne la gestion des dates de péremption et la manipulation des médicaments. Les erreurs de présentation ou de stockage peuvent avoir des conséquences graves pour les patients.
La gestion des médicaments implique également une vigilance accrue sur les aspects réglementaires. Par exemple, certains médicaments doivent être stockés dans des conditions spécifiques, comme un environnement frais ou à l’abri de la lumière, ce qui demande au rayonniste une bonne connaissance des exigences techniques liées à la conservation des produits pharmaceutiques.
De plus, en l’absence du pharmacien ou du préparateur, le rayonniste peut être amené à prendre des initiatives, comme vérifier le niveau de stock ou s’assurer que les produits les plus vendus soient bien en rayon. Cette autonomie relative dépend de la taille de l’officine et du nombre de salariés présents, mais souligne la polyvalence de cette fonction.
Le salaire du rayonniste en pharmacie
Le métier de rayonniste en pharmacie est encadré par la convention collective de la pharmacie d’officine, qui établit différentes classifications en fonction de l’expérience du salarié. Ainsi, un rayonniste débutant avec moins d’un an d’ancienneté est classé au niveau le plus bas, tandis que les échelons supérieurs sont atteints après plusieurs années d’expérience.
Ces classifications, couplées aux coefficients associés (de 130 à 150 selon l’échelon), permettent de définir le niveau de rémunération. Ce cadre juridique garantit une certaine progression de carrière au sein de la pharmacie, ce qui peut motiver les employés à rester dans cette profession et à développer des compétences supplémentaires avec le temps. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article des grilles de salaires en pharmacie.
| Coefficient | Taux horaire brut | Salaire mensuel brut | De 3 à 6 ans 3% | De 6 à 9 ans 6% | De 9 à 12 ans 9% | De 12 à 15 ans 12% | Après 15 ans 15% |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 115 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 125 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 130 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 135 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 140 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 145 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 150 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 155 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 160 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 165 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 170 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 175 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 200 | 11,65€ | 1766,92€ | 53,01€ | 106,02€ | 159,02€ | 212,03€ | 265,04€ |
| 240 | 12,161€ | 1844,43€ | 55,33€ | 110,67€ | 166,00€ | 221,33€ | 276,66€ |
| 260 | 13,174€ | 1998,13€ | 59,94€ | 119,89€ | 179,83€ | 239,78€ | 299,72€ |
Formation et compétences requises
Le métier de rayonniste en pharmacie ne nécessite pas de diplôme supérieur, bien que certains employeurs puissent exiger un baccalauréat ou un BEP pour les candidats. La formation se fait principalement sur le terrain, sous la supervision du pharmacien titulaire ou du préparateur en pharmacie. Cette formation pratique est centrée sur :
- l’apprentissage des règles de stockage,
- la manipulation des produits,
- l’utilisation des logiciels de gestion de stock
- et les bonnes pratiques en matière d’hygiène et de sécurité.
Cependant, certaines compétences sont particulièrement recherchées. La rigueur est un critère clé, car le rayonniste doit veiller à l’organisation optimale des produits, en respectant strictement les dates de péremption et les règles d’étiquetage. La gestion des stocks demande aussi de la précision pour s’assurer qu’aucune erreur ne soit commise dans le rangement ou la gestion des commandes.
COMPÉTENCE CLEF DU RAYONNISTE EN PHARMACIE
La rigueur est un critère clé, car le rayonniste doit veiller à l’organisation optimale des produits, en respectant strictement les dates de péremption et les règles d’étiquetage
Le dynamisme et l’autonomie sont également des qualités essentielles. Le rayonniste doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en restant vigilant quant aux besoins immédiats du magasin. De plus, son rôle peut inclure l’accueil et l’orientation des patients, ce qui nécessite un bon sens relationnel et une attitude positive.
Perspectives d’évolution
Le poste de rayonniste en pharmacie peut constituer une première étape vers d’autres métiers au sein de l’officine. Certains rayonnistes choisissent de se former pour devenir préparateurs en pharmacie, un métier qui nécessite l’obtention du brevet professionnel de préparateur en pharmacie (BP). Cette évolution professionnelle permet d’accéder à des responsabilités plus grandes, notamment dans la gestion des prescriptions et la relation directe avec les patients.
En parallèle, les rayonnistes peuvent également évoluer vers des fonctions de gestionnaire de stocks ou de responsable logistique dans des structures plus grandes, telles que des hôpitaux ou des centrales d’achat pharmaceutiques. Dans ces cas, les compétences acquises en matière d’organisation et de gestion des produits pharmaceutiques sont un atout précieux.
Le métier de rayonniste en pharmacie, bien que souvent perçu comme une fonction de support, est essentiel au bon fonctionnement d’une officine. Sa contribution à la gestion des stocks, à la présentation des produits et au service au patients en fait un acteur clé dans l’écosystème pharmaceutique. Avec une formation continue et des opportunités d’évolution, cette profession offre un point d’entrée solide dans l’univers de la pharmacie, où rigueur, organisation et polyvalence sont les maîtres mots.
